Obchodní podmínky Nabrousenej.cz

Provozovatel služby Nabrousenej.cz:
Redbubble s.r.o., Rybná 24, 110 00 Praha 1
IČ: 06013970 | DIČ: CZ06013970
E-mail: info@nabrousenej.cz
Tel.: +420 602 421 536

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby Nabrousenej.cz a zákazníkem, který si objednává broušení nožů prostřednictvím online formuláře.
Služba je určena pro koncové zákazníky na území České republiky, zejména v rámci hlavního města Prahy.

2. Objednávka služby

Objednávku lze provést online na www.nabrousenej.cz.
Zákazník si zvolí způsob doručení: osobně nebo kurýrem v rámci Prahy.
Doručení nabroušených nožů zpět je zdarma.
Standardní doba broušení je 2 pracovní dny.

2A. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká odesláním objednávky a jejím přijetím provozovatelem. Potvrzení je zasláno e-mailem.
'Smlouva je uzavírána v českém jazyce a archivována po dobu nejméně 5 let.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v objednávkovém formuláři včetně DPH.
Svoz kurýrem je zpoplatněn dle aktuálního ceníku.
Platba probíhá online nebo při osobním předání.

4. Broušení a manipulace

Broušení probíhá ručně na profesionálních systémech. Speciální požadavky je nutné sdělit předem. Služba nezahrnuje leštění ani odstranění kosmetických vad, které neovlivňují funkčnost ostří.

5. Ochrana osobních údajů

Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR. Údaje slouží výhradně pro zpracování objednávky a komunikaci se zákazníkem.

6. Odstoupení od smlouvy a reklamace

6.1 Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Pokud byla služba již zcela poskytnuta, právo na odstoupení zaniká. V případě částečného plnění je zákazník povinen uhradit odůvodněné náklady.

6.2 Reklamace

Reklamaci je nutné oznámit do 3 dnů od převzetí. Reklamovaný předmět je nutné doručit zpět k posouzení. V případě oprávněné reklamace bude služba bezplatně zopakována.

7. Provozní doba

Po–Pá: 8:00–18:00
So (mimo červenec–srpen): 9:00–14:00
V létě (červenec–srpen): víkendy zavřeno

8. Digitální komunikace

Zákazník souhlasí s elektronickou komunikací (e-mail, SMS) pro potvrzení objednávky a zpětnou vazbu. Marketingové zprávy jsou zasílány pouze na základě souhlasu.

9. Závěrečná ustanovení

Obchodní podmínky jsou platné od 01.08.2025.
Provozovatel si vyhrazuje právo je upravit. Vztahy se řídí českým právem. V případě sporu se strany pokusí o mimosoudní řešení.